• Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat  eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform ist als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gedacht, die sich in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen, welche aus Online-Kaufverträgen erwachsen, ergeben. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar :  https://www.ec.europa.eu/consumers/odr